Hogyan add hozzá vállalkozásodat a Google Maps-hez (gyakorlati útmutató)

Első lépések: készítsd elő az adatokat

Mielőtt elkezdenéd, gyűjtsd össze a vállalkozásod legfontosabb adatait: cégnév, pontos cím (vagy szolgáltatási terület, ha mobil vállalkozásról van szó), telefonszám, weboldal, nyitvatartási idő, valamint rövid leírás és kategória (pl. "kávézó", "fodrászat"). Ha vannak hivatalos engedélyeid vagy már meglévő fotóid, azokat is érdemes kéznél tartani.

Fiók és hozzáférés

Használj egy dedikált Google-fiókot a vállalkozásodhoz (nem személyeset), így könnyebb lesz kezelni és átadni a hozzáférést munkatársaknak vagy marketingesnek. Ha többen kezelitek, hozz létre legalább két tulajdonost/közreműködőt a fiókban, így elkerülhető a hozzáférés elvesztése.

Konkrét lépések (asztali):

Nyisd meg a Google Maps-et vagy a Google Business Profile Manager-t.
Jelentkezz be a vállalkozás céljára használt Google-fiókkal.
Kattints a „Vállalkozás hozzáadása” vagy „Add your business” gombra, és kövesd a mezők kitöltését: név, kategória, cím/terület, kapcsolattartó adatok.

Mobil alkalmazás lépései:

Nyisd meg a Google Maps alkalmazást, érints meg a profilodban található „Saját vállalkozás” vagy „Add your business” opciót.
Töltsd ki a szükséges mezőket, fényképezd le a helyet vagy tölts fel képeket a termékekről/szolgáltatásról.

Verifikáció: miért fontos és hogyan történik

A verifikáció azért szükséges, mert csak igazolt tulajdonosok szerkeszthetik a listázást és válaszolhatnak a véleményekre. A leggyakoribb módszerek:

Postai képeslap (postcard): a Google elküldi a címre a kódot, amit be kell írni a fiókba. Ez a leggyakoribb módszer bolti helyeknél.
Telefon vagy SMS: egyes vállalkozásoknál ez azonnal elérhető.
E-mail: ha a Google ellenőrizni tudja a weboldalad és az e-mail címed.
Azonnali verifikáció: ha már van ellenőrzött domainhez kapcsolódó fiókod, lehetséges azonnali jóváhagyás.

Ha nem érkezik meg a képeslap: ellenőrizd a pontos címet, várj legalább két hetet, és kérj újra képeslapot. Ha ismét probléma adódik, töltsd ki a támogatási űrlapot vagy használj alternatív verifikációs módszert (telefon/e-mail).

Optimalizálás a jobb láthatóságért

Nem elég felvenni a vállalkozást; optimalizálni is kell, hogy a Google jobban rangsorolja. Néhány hatékony lépés:

Tölts fel minőségi fotókat: külső és belső képek, termékek, csapat. Jó példa: egy pékség esetén a sütik közeli fotói és a pult képe növelik az átkattintási arányt.
Rendszeres posztok: akciók, események, újdonságok feltöltése segíti az elköteleződést.
Válaszolj a véleményekre: köszönő üzenetek és megoldási javaslatok növelik a bizalmat és javítják a rangsorolást.
Használj pontos kategóriát és attribútumokat: pl. „kerekesszék-barát”, „helyszíni parkolás”, „előzetes bejelentkezés szükséges”.
Adj meg szolgáltatási területet akkor is, ha nincs fizikai üzleted (pl. vízvezeték-szerelő, házhoz szállítás).

Gyakorlati példák

Példa 1 — Kis kávézó: Használj kulcsszavakat a leírásban („kézműves kávé, reggeli szendvicsek”), tölts fel naponta friss fotókat, és hirdess Instagramon, majd illeszd be a Google profilodba a legjobb képeket.

Példa 2 — Mobil autószerelő: Add meg a szolgáltatási területet, alkalmazz lejáró órákat az időpontfoglalásra, és kérj visszajelzést minden befejezett munkáról, hogy növeld a csillagok számát.

Gyakori problémák és megoldások

Duplikált listázások: keresd meg a másik listát, kérj hozzáférést vagy jelentsd a duplikátumot a Google felé.
Valaki más állította be a profilt: kezdeményezd a tulajdonosi igénylést; ha valaki visszautasítja, kövesd a Google irányelveit a viták rendezésére.
Helytelen nyitvatartás megjelenik: frissítsd az adatot és írj egy rövid bejegyzést, hogy az ügyfelek értesüljenek a változásról.

Tipp: Kérd meg elégedett ügyfeleidet, hogy írjanak rövid véleményt és minősítést — a rendszeres, hiteles értékelések jelentősen javítják a helyi keresési pozíciót.

Jogosultságok és többfelhasználós kezelés

Adj hozzá felhasználókat különböző jogosultsági szintekkel: önálló tulajdonos, tulajdonos, managert. Így megőrizheted az irányítást, miközben marketinges vagy ügyfélszolgálatos is tud szerkeszteni.

Utókövetés

Rendszeresen ellenőrizd az analitikát: keresések, megtekintések, hívások.
Mérd az akciók hatékonyságát (posztok, képek, speciális ajánlatok).
Frissítsd az adatokat szezonális változásoknál (ünnepi nyitvatartás, ideiglenes zárás).

Az első bejegyzés elkészítése után a vállalkozásod láthatósága és ügyfélkapcsolatai folyamatosan javíthatók: a verifikáció, a részletes profil és az aktív menedzsment együtt növeli a bizalmat és a forgalmat.